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Allgemeine Hinweise
   
  Wir stehen Ihnen in allen Belangen gerne Rede und Antwort:
BITTE FRAGEN SIE UNS EINFACH!
managementsysteme Seiler
Zum Saibling 3 – D-88662 Überlingen
Tel. +49 (0) 800 / 430 570 0
Fax +49 (0) 800 / 430 570 1
mail@qmkontakt.de
 
   
  Wir wollen es Ihnen mit Ihrer Bestellung so einfach wie möglich machen. Das ist unser Motto.  
   

AUSLIEFERZEIT  
  Innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung wird Ihnen die Ware geliefert! Falls Sie an einem Freitag bestellen, dauert es etwas länger, da die Werktage zählen. Die zügige Auslieferung von Lagerware kostet Sie keinen Euro extra. Zum Seitenanfang  

VERSANDKOSTEN
 
 
  1. Bücher und Verlagsartikel (das kann auch Software sein) liefern wir Ihnen nach Deutschland frei Haus.
  2. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands berechnen wir die anfallenden Frachtkosten (15 €). Zum Seitenanfang
 

ZAHLUNG
 
 

- bei innerdeutschen Lieferungen:

Wählen Sie, wie Sie zahlen möchten. Die Abfrage erfolgt während des Bestellvorgangs.
- per Nachnahme : zuzüglich € 9,80 POSTGEBÜHR
- per Scheck vorab
- per Rechnung
- per PayPal


- bei Lieferungen ins Ausland:
    nur per Vorkasse oder PayPal


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RÜCKGABE-GARANTIE  
 
  • Für Bücher und Verlagsartikel, versiegelte (Verlags-) Software
    Bitte sprechen Sie jede Rückgabe telefonisch oder per E-Mail an mail@qmkontakt.de durch!
    Sagt Ihnen ein bestellter Verlagsartikel nicht zu? Schicken Sie ihn zusammen mit der Rechnung (30 Tage nach Rechnungstellung) an uns zurück. Bitte den Grund angeben und auch Ihre Bankverbindung, damit wir den Warenwert per Überweisung erstatten können, soweit er schon bezahlt wurde.
    Wichtig: Wenn Sie uns ein Paket schicken, unbedingt im ausreichend frankierten Post-Paket (nicht Päckchen) und mit eindeutigem Absender.
     
  • Für ungeöffnete Software
    Bitte sprechen Sie jede Rückgabe telefonisch oder per E-Mail an mail@qmkontakt.de durch!
    Es gilt z.B.:
    Sie sind mit einem Produkt nicht zufrieden?
    Innerhalb 30 Tagen nach Rechnungsstellung nehmen wir das Produkt zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis (Warenwert ohne Portokosten). Bitte klären Sie mit unseren Mitarbeitern unbedingt das Prozedere der Rückgabe telefonisch oder per E-Mail ab.
     
  • Für geöffnete Software / CD-Hüllen gibt es kein Rückgaberecht.

  • Normen
    Für diese Produkte können wir keine Rückgabe durchführen!

  • Digitale Lieferung
    Für die digitale Lieferung können wir leider kein Rückgaberecht einräumen.
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Keine RÜCKSENDUNG UNFREIER PAKETE
 
 
Unsere Warenannahme kann UNFREIE PAKETE, auch solche ohne Absender, NICHT entgegennehmen.
Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung und bieten Ihnen freies Porto oder die Abholung der Produkte an.
Für alle Rücksendungen von Produkten aus Teststellungsaktionen oder Produkten, die im Rahmen des Rückgaberechts an uns gesendet werden, gilt:
- Ausreichend frankieren - mit Absender versehen - und unbedingt im Post-Paket (nicht Päckchen) oder per Paketdienst zurücksenden, damit Sie einen Sendenachweis haben und im Falle des Verlustes einer Sendung versichert sind.


Es gelten unsere
ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.
Angebote gelten nur solange Vorrat reicht.
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