Musterhandbücher
Musterhandbücher
qm
qm
Musterhandbücher
Musterhandbücher
Musterhandbücher
Musterhandbücher
Musterhandbücher
Fragen Sie, wir antworten:
Musterhandbücher

 
Musterhandbücher
 
Impressum

Qualitätsmanagement Verlag Seiler, Klaus Seiler
Zum Saibling 3
D - 88662 Überlingen / Bodensee
Tel.: +49 (0) 7551 949 78 50
Fax: +49 (0) 7551 949 78 51
e-mail: QM Verlag Seiler

Geschäftsführer:
Klaus Seiler, MSc. in QM

Rechtlicher Hinweis:
Umsatzsteueridentnummer
Ust-ID Nr.:DE 176051014
Steuernr.: 87343/12000

Inhaltlich verantwortlich gemäß §6 MDStV:
Qualitätsmanagement Verlag Seiler, Klaus Seiler
Zum Saibling 3
D - 88662 Überlingen / Bodensee
Tel.: +49 (0) 7551 949 78 50
Fax: +49 (0) 7551 949 78 51
e-mail: QM Verlag Seiler

Realisierung und Screendesign:
Klaus Seiler
Zum Saibling 3
D-88662 Überlingen
Telefon: +49 (0) 7551 949 78 50

Thomas Wanzki
Bischoff Gebhard Strasse 9
D-88696 Owingen
Email: Thomas Wanzki

Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Google Analytics:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics
verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der
Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre
Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von
Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des
Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle
IPAdresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser
Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über
die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen die im Rahmen von Google
Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software
verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen
dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das
Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie
die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare
Browser-Plugin herunterladen und installieren. Link

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Qualitätsmanagement Verlag Seiler und dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende AGBs des Kunden werden nicht anerkannt bzw. gelten nicht. Dies gilt auch bei vorbehaltloser Ausführung der Bestellung. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Bestellwege
Bestellungen erreichen uns direkt über das Bestellformular auf unseren Internetseiten oder per E-Mail an info@4305700.de. Selbstverständlich können Bestellungen auch per Fax ( 49 (0) 7551 949 875 1), telefonisch ( 49 (0) 7551 949 875 0) oder postalisch an Qualitätsmanagement Verlag Seiler; Zum Saibling 3; D-88662 Überlingen erfolgen.

3. Vertragsabschluss 
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Qualitätsmanagement Verlag Seiler zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Unsere Angebote sind grundsätzlich unverbindlich. Wenn Sie eine Bestellung bei Qualitätsmanagement Verlag Seiler per Internetformular aufgeben, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung, sofern Sie eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben. Dies stellt keine Annahme des Angebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Annahmeerklärung abgeben und das bestellte Produkt an den Besteller versenden.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferterminen sind grundsätzlich unverbindlich. Die Lieferung erfolgt derzeit binnen zwei Werktagen.

Bei einem Sofort-Liefer-Service, verzichtet der Kunde aus Umweltschutzgründen auf die Zusendung des Handbuchs in Hardware-Form. Der Anspruch auf eine Zulieferung besteht dennoch.

Bei einer von uns nicht zu vertretenden Unmöglichkeit der Lieferung, z.B. in Folge höherer Gewalt oder ausbleibender Belieferung durch unsere Lieferanten, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Der Besteller wird darüber informiert, dass das bestellte Produkt zur Zeit nicht verfügbar ist, ein bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

Wird der angegebene Liefertermin aus anderen als den oben angegebenen Gründen nicht wesentlich überschritten, ist der Besteller berechtigt, Qualitätsmanagement Verlag Seiler eine Frist zur Lieferung zu setzen. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kann der Besteller vom Vertrag zurücktreten.

5. Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Die Zahlung kann von Personen im Sinne von § 14 BGB je nach Wunsch per Vorkasse (Überweisung/Scheck), per Nachnahme oder per Rechnung (nur innerhalb Deutschland) erfolgen. Mit der Bestellung wird der Kaufpreis rein netto ohne jeglichen Abzug zur Zahlung fällig. In unseren Rechnungen weisen wir die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7 % bzw. 19 % aus.

Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet Qualitätsmanagement Verlag Seiler die Datenangaben der Besteller. Der auf der Rechnung ausgewiesene Kaufpreis ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen. Wird der geschuldete Kaufpreis nicht innerhalb der genannten Zahlungsfrist bezahlt, ist Qualitätsmanagement Verlag Seiler berechtigt, einen Verzugszins nach Maßgabe des § 288 BGB in Höhe von 5 %-Punkten über den geltenden Basiszinssatz zu fordern.

Lieferungen an natürliche Personen gem. § 13 BGB werden nicht vorgenommen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum vom Qualitätsmanagement Verlag Seiler .

7. Widerrufs- und Rückgaberecht

Für Unternehmen besteht kein Rückgaberecht; nur für Verbraucher i.S.v. § 13 BGB. Die Widerrufsfrist beginnt mit Abschluss des Vertrages, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Ware beim Besteller und beträgt 14 Tage.

Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können nicht angenommen werden. Bei Rücksendungen sind die Rechnungsnummer und die vollständige Anschrift mit anzugeben sowie bei bereits bezahlter Ware die Bankverbindung zur Erstattung des Guthabens.

Die rückgelieferte Ware muss unbenutzt und in Originalzustand sein. Ist durch Beschädigung oder Ingebrauchnahme der Ware eine Wertminderung (Wertersatz) entstanden, ist Qualitätsmanagementverlag Seiler berechtigt, den wertmindernden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Dies bezieht sich zum Beispiel auf Eselsohren, Gebrauchsspuren, geöffnete CD's und Beschädigungen am Ordner.

Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs oder Software nehmen wir nur mit unbeschädigtem Siegel zurück. Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Auf Normen besteht kein Rückgaberecht!

8. Mängelhaftung

Qualitätsmanagement Verlag Seiler gewährleistet, dass sich die gelieferte Ware bei Gefahrübergang für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Besteller nach Art der Sache erwarten kann.

Entspricht die gelieferte Ware nicht diesen Anforderungen, so kann der Besteller als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen. Ist die gewählte Art der Nacherfüllung für Qualitätsmanagement Verlag Seiler nicht zumutbar, beschränkt sich der Nacherfüllungsanspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

Hat der Besteller eine angemessene Frist zur Nacherfüllung bestimmt, so kann er nach erfolglosem Ablauf der Frist vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis durch Erklärung gegenüber Qualitätsmanagement Verlag Seiler mindern. Die Minderung des Kaufpreises muss im Verhältnis des Wertes der Ware in mangelfreiem Zustand zum wirklichen Wert stehen.

9. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Besteller ist zur Aufrechnung lediglich mit Gegenansprüchen berechtigt, die entweder rechtskräftig festgestellt oder von Qualitätsmanagement Verlag Seiler anerkannt wurden. Zurückbehaltungsrechte bestehen lediglich in Bezug auf Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis.

10. Datenschutz

Die bei der Bestellung angegebenen Adressen und persönliche Daten der Besteller behandeln wir streng vertraulich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 28 BDSG). Wir garantieren, Kundendaten weder zu verkaufen noch Dritten zu überlassen mit Ausnahme von Vertriebs- und Dienstleistungspartnern, die uns bei der Abwicklung von Bestellungen oder bei der Durchführung unserer geschäftsmäßigen Dienstleistungen unterstützen.

11. Copyright

Das Urheberrecht schützt den Urheber in seinen geistigen und persönlichen Beziehungen zum Werk und in der Nutzung des Werkes. Es dient zugleich der Sicherung einer angemessenen Vergütung für die Nutzung des Werkes.

Sämtliche Texte und digitalen Daten sowie das Design und alle Teile der Musterhandbücher unterliegen dem Urheberrecht. Die Reproduktion und Weitergabe der Werke ist nicht gestattet. Das Vervielfältigungs- und Verbreitungsrecht liegt ausschließlich beim Qualitätsmanagementverlag Seiler .

Bei Erwerb eines Handbuches geht das Copyright ausschließlich für eigene Zwecke und ausschließlich für den internen Gebrauch im eigenen Unternehmen an den Käufer über.

Jegliche Vervielfältigung oder Verbreitung des Originalwerkes oder eines bearbeiteten Werkes sowie eine Weiterverwendung des Materials, ganz oder teilweise, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch das Unternehmen Qualitätsmanagement Verlag Seiler .

Entsprechende Anfragen richten Sie bitte an: info@4305700.de.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Bei Unternehmern oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts als Vertragspartner ist der Gerichtsstand für alle Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis Überlingen.

Diese Bedingungen sagen wir Ihnen zu!