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Musterhandbuch Qualitäts- & Umweltmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015 - Integriertes Managementsystem

Zielgruppe:

  • Alle Unternehmen und Organisationen die ein integriertes Managementsystem betreiben möchten oder ein bestehendes System nach der "High Level Structure" ausrichten.

Gliederung Verzeichnisse:

  • Handbuch (10 Kapitel in einer Datei),
  • Prozessbeschreibungen (72 Beispiele),
  • Anweisungsbeispiele (8 Beispiele),
  • Formblätter / Nachweisvorlagen (80 Beispiele)

Die Nummerierung entspricht den zugrundeliegenden Normen DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015.So kann eine Zuordnung zur Norm leicht realisiert werden.

Lieferung:

  • Per Download und oder Hardcover mit CD.

Konditionen:

  • Keine Ergänzungslieferungen,
  • Rückgaberecht,
  • Bezahlung per Rechnung oder PayPal.

Besonderes:

Alle Disziplinen wie Entwicklung, Produktion, Vertrieb, Dienstleistung unter einem Umweltmanagementsystem sind beachtet.

Wir haben die Formblätter und Nachweisformen mit Beispielen gefüllt. Dies vereinfacht die Erstellung und Anpassung.
Beispiel Formblatt 6 2 0 Qualitäts- und Umweltziele / Planung und Formblatt 6 1 0 Risiken Gefahren Chancen und Maßnahmen

Die Struktur des Handbuchs richtet sich nach den zugrundeliegenden Normen. Das bedeutet, dass alle Dokumente nach dem entsprechenden Normpunkt nummeriert sind.

Der Aufwand zur Anpassung des Musterhandbuchs unter Beachtung von MS-Office Kenntnissen ist gering. Für Unternehmen mit bestehender Zertifizierung, dient das Handbuch für neue Ideen und der Findung von vollständigen und praktikablen Vorlagen.

ISBN (Bei Bestellung über den Buchhandel):

ISBN 978-3-942882-73-6

 

Downloads:

Kein Abo und keine kostenpflichtigen Ergänzungslieferungen!

ISO 9001 Alle Vorlagen können in MS-Office Programmen bearbeitet werden.

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  Preis:    
  135,00 €   inkl. gesetzlicher MwSt. und Versand.
       
  DIN EN ISO 9001:2008

Sie können dieses und weitere Handbücher auch in unserem neuen Shop erwerben.

 

 
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Inhalte

Handbuch / Regelwerk
Strukturiert nach den 10 Kapiteln der zugrundeliegenden Norm

Prozessbeispiele

  • 4 4 0 Umweltplanung
  • 6 1 0 Ermittlung Risiken Chancen
  • 6 1 1 Umgang Risiken und Gefahren
  • 6 1 2 Ermittlung Umweltaspekte
  • 6 1 3 Rechtssicherheit
  • 6 2 0 Qualitäts- und Umweltziele
  • 6 3 0 Planung Änderungen
  • 7 1 3 Externe Wartungen
  • 7 1 3 Interne Wartungen
  • 7 1 4 Prozessumgebung
  • 7 1 5 Überwachung Messmittel
  • 7 2 0 Erforderliche Kompetenzen
  • 7 2 0 Schulungen
  • 7 2 0 Weiterbildung
  • 7 4 0 Externe Kommunikation
  • 7 4 0 Interne Kommunikation
  • 7 5 3 2 Lenkung aufgezeichneter Informationen
  • 7 5 3 2 Lenkung externer Informationen
  • 7 5 3 2 Lenkung interner Informationen
  • 8 1 0 Abfallentsorgung
  • 8 1 0 Ablauflenkung
  • 8 1 0 Arbeitsvorbereitung
  • 8 1 0 Genehmigungserfordernis
  • 8 2 0 Notfallvorsorge Gefahrenabwehr
  • 8 2 2 Behandlung von Reklamationen
  • 8 2 2 Ermittlung Anforderungen
  • 8 2 2 Rückmeldungen
  • 8 2 3 Auftragsänderungen
  • 8 3 2 Entwicklungsplanung
  • 8 3 3 Entwicklungseingaben
  • 8 3 4 Entwicklungsbewertung
  • 8 3 4 Entwicklungsvalidierung
  • 8 3 4 Entwicklungsverifizierung
  • 8 3 5 Entwicklungsergebnisse
  • 8 3 5 Produktionsunterlagen
  • 8 3 5 Technische Dokumentation
  • 8 3 5 Übersetzung
  • 8 3 5 Validierung Software
  • 8 3 6 Entwicklungsänderungen
  • 8 4 2 Auswahl Anbieter
  • 8 4 2 Beschaffung
  • 8 4 2 Externe Prüfung Labor
  • 8 4 2 Kontrolle Dienstleistungen
  • 8 4 2 Kontrolle Lieferungen
  • 8 4 2 Lieferanten- Anbieteraudit
  • 8 4 2 Rahmenverträge
  • 8 4 3 Kommunikation Anbieter
  • 8 5 1 Auftragsabwicklung / Produktion
  • 8 5 1 Dienstleistung
  • 8 5 1 Installation
  • 8 5 2 Identifikation
  • 8 5 2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
  • 8 5 3 Eigentum Kunden / Anbieter
  • 8.5.4 Einlagern
  • 8.5.4 Verpackung
  • 8.5.4 Versand
  • 8.5.5 Maßnahmen nach Auslieferung
  • 8 5 5 Reparatur
  • 8 6 0 Besondere Prüfungen
  • 8 6 0 Planung Prüfungen
  • 8 6 0 Serienprüfung
  • 8 6 0 Verifizierung Produktion
  • 8 7 0 Nacharbeit
  • 8 7 0 Nichtkonformitäten
  • 8 7 0 Rückruf
  • 9 1 2 Einhaltung Vorschriften
  • 9 1 2 Kundenzufriedenheit
  • 9 1 3 Leistung Anbieter
  • 9 1 3 Leistungsanalyse
  • 9 2 2 Internes Audit
  • 10 1 0 Planung Verbesserungen
  • 10 2 0 Korrekturmaßnahmen


 

Arbeitsanweisungen

  • 4 4 0 Anweisung Prozesserstellung
  • 8 2 3 Angebotserstellung
  • 8 3 4 Entwicklungssteuerung
  • 8 3 5 Erstellung Betriebsanleitung
  • 8 3 5 Erstellung Montageanleitung
  • 8 3 5 Umsetzung CE-Kennzeichnung
  • 8 4 2 Kontrolle Bereitstellungen
  • 8 5 4 Produkterhaltung


Formblätter / Nachweise

  • 4 0 0 Kontext QM
  • 4 0 0 Kontext UM
  • 4 1 0 Kontext, Erfordernisse und Erwartungen
  • 4 4 0 Prozesse
  • 5 2 0 Qualitäts- und Umweltpolitik
  • 5 3 0 Organisationsdiagramm
  • 5 3 0 Verantwortungen und Befugnisse
  • 6 1 0 Notfallplan
  • 6 1 0 Risiken Gefahren Chancen Maßnahmen
  • 6 1 0 Störungen Maßnahmen
  • 6 1 2 Bewertung Umweltaspekte
  • 6 1 3 Liste bindende Verpflichtungen
  • 6 2 0 Qualitäts- und Umweltziele
  • 6 3 0 Änderungen am QM-UM-System
  • 7 1 2 Benennung Manager/-in
  • 7 1 3 Maschinen und Anlagen
  • 7 1 4 Abfallplan
  • 7 1 4 Präventionskonzept
  • 7 1 4 Sauberkeitskonzept
  • 7 1 5 Messmittelkarte
  • 7 1 5 Messmittelverwaltung
  • 7 1 6 Organisationswissen
  • 7 2 0 Kompetenzen
  • 7 2 0 Schulungsplan
  • 7 2 0 Stellenbeschreibung
  • 7 2 0 Unterweisungsprotokoll
  • 7 4 0 Interne / externe Anregungen
  • 7 4 0 Liste Kommunikationswege
  • 7 4 0 Protokoll Besprechung
  • 7 5 1 Dokumentierte Informationen
  • 8 1 0 Abfallerfassungsbogen
  • 8 1 0 Lagerkataster
  • 8 1 0 Planung und Steuerung
  • 8 1 0 Umweltprogramm
  • 8 2 0 Notfallplan
  • 8 2 0 Umwelt FMEA
  • 8 2 3 Leistungsübersicht
  • 8 2 3 Musterinstandhaltungsvertrag
  • 8 3 2 Pflichtenheft Entwicklung
  • 8 3 5 Checkliste Betriebsanleitung
  • 8 3 5 EG-Konformitätserklärung Vorlage
  • 8 3 5 Externe Bewertungen
  • 8 3 5 Template Typenschild
  • 8 3 5 Validierungsplan
  • 8 3 5 Vorlage Betriebsanleitung
  • 8 3 6 Checkliste Entwicklungsänderungen
  • 8 4 2 Checkliste Anbieter
  • 8 5 1 Auftragsbegleitschein
  • 8 5 1 Chargenprotokoll
  • 8 5 1 Instandhaltung Produkt
  • 8 5 1 Projektprotokoll
  • 8 5 1 Prozesseingaben
  • 8 5 1 Rapport Beratung
  • 8 5 1 Übersicht Produkte
  • 8 5 2 Begleitblatt Produktstatus
  • 8 5 2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
  • 8 5 2 Unterschriftenliste
  • 8 5 5 Tätigkeiten Installation
  • 8 5 6 Überwachung Änderungen
  • 8 6 0 Protokoll Produktion
  • 8 6 0 Prüfplan
  • 8 6 0 Standardprüfplan blanko
  • 8 7 0 Fehlerliste Dienstleistung
  • 8 7 0 Fehlerliste Produktion
  • 9 1 1 Input / Output-Analyse
  • 9 1 0 Kennzahlenüberwachung
  • 9 1 2 Einhaltung Rechtsvorschriften
  • 9 1 2 Kundenzufriedenheit
  • 9 1 3 Leistung Anbieter
  • 9 1 3 Leistungsbewertung
  • 9 2 2 Auditbericht
  • 9 2 2 Auditcheckliste 9001:2015
  • 9 2 2 Auditcheckliste 14001:2015
  • 9 2 2 Auditplan
  • 9 2 2 Auditprogramm
  • 9 3 0 Managementbewertung
  • 10 1 0 Bericht Nichtkonformität
  • 10 1 0 Liste der Verbesserungen
  • 10 2 2 „4D-Report“
  • 10 2 2 Maßnahmenplan
 
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Informationen zum Autor
Klaus Seiler, Master of science in quality management, berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen.Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen.

Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen.

Klaus Seiler
MSc. Quality Manager
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Qualitätsmanager
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Lead Auditor
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EOQ Quality Systems Manager
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Erfolgreich als Sachverständiger
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